入社当時はパートさんと同じように、商品や店の事、接客などを覚えていくところからスタートでした。
2年後に店長となり、現在は店舗全体の管理、目標売上に対しての計画立案、人事育成なども行っています。

もともと本やゲームが好きだったので、好きなことを仕事にしたいと思い、福山でフランチャイズ展開をしているミツボシを志望しました。

大学時代は経済学部のスポーツマネージメント科で、スポーツの経営的側面などを学びました。また小学校から大学まで、ポジションはキャッチャーで野球を続けていました。

接客では、お客様の目線に合わせて会話をするように心掛けています。また、マニュアルには敬語で対応するようになっているのですが、常連さんには敬語だと距離感ができてしまうので、そのあたりは臨機応変に対応しています。
また、店舗には常時4～8名のスタッフが勤務しているのですが、スタッフによってできることが違うので、効果的な人員配置にも気を配っています。

自分で考えて店内レイアウトを工夫したり、推したい商品やトレンドの商品の展開を考えたり、買取キャンペーンを行ったりできることでしょうか。その先に、お客様に喜んでもらえたり、売り上げに反映されたりといったことも付いてくると思います。

基本的にインドアな性格なので、野球以外は家で過ごすことが多いですね。本を読んだりゲームをしたり。これも仕事の一環ですね（笑）

パート・アルバイト用に全店舗共通した昇給制度を設けており、皆さん意欲的に仕事に取り組んでいただいています。アルバイトさんなどは若いスタッフが入ってきてくれるので、ジェネレーションギャップを埋めながら、意思疎通を図っていきたいと思います。

他の店舗とも情報共有をして、BOOKOFF全体として成長していきたいです。
また、単にモノを売るだけではなく、トレーディングカードの大会などを開催していきたいです。お客様が楽しめる場を作り、盛り上げていければと思います。
また個人的にはゲーム配信をはじめとした、SNSの活用もどんどんしていきたいですね。

段階的に仕事を覚えてもらえるような構造で、マニュアルも整備され、教育担当がしっかり教えますので、知識や経験がなくても大丈夫です。 協調性や柔軟性を持った、他のスタッフと協力しながら楽しく働ける方をお待ちしています。